Dúvidas sobre o DTIC

Esta seção tem o objetivo de esclarecer dúvidas da comunidade acadêmica em relação aos serviços oferecidos pelo DTIC. O objetivo é que cada membro da comunidade (Docente, Técnico administrativo ou discente), possa fazer uma triagem de sua solicitação para o DTIC, inclusive conhecer as atividades que o DTIC NÃO realiza.

1. Posso levar meu computador pessoal ao DTIC para manutenção?
Não, os serviços de manutenção são exclusivamente para computadores que pertencem à UFPA. Os computadores que chegam ao DTIC pertencem as unidades acadêmicas e administrativas da Universidade e só são recebidos com autorização do técnico.

2. O DTIC faz manutenção em Smartphones e tablets?
Não, apenas disponibiliza um tutorial para configuração da rede sem fio institucional com o nome "UFPA 2.0 - Institucional".

3. O DTIC realiza serviços de cabeamento estruturado e óptico nos prédios da UFPA?
Não, assim como o CTIC o responsável pelo DTIC apenas fiscaliza/acompanha as obras de cabeamento estruturado e instalação de fibra óptica, o lançamento de cabos e conectorização é realizado por empresa especializada com profissionais treinados para a tarefa.

4. O DTIC realiza algum bloqueio de páginas de internet?
Não, bloqueios só são realizados pelo CTIC.

5. O DTIC realiza transmissão de vídeo, filmagem, gravação ou cobertura de eventos institucionais?
Não, pois são atividades de natureza audiovisual/comunicacional, não constituindo em regra, serviço de TIC. Apenas contribui com apoio técnico no aspecto estritamente ligado à conectividade e infraestrutura de rede.

6. O DTIC fornece suporte a equipamentos audiovisuais como Datashows ou Projetores?
Não, especialmente no que se refere a operação, ajuste, configuração física, alinhamento de imagem ou manuseio em ambiente de sala de aula, devido sua natureza operacional/audiovisual.

7. O DTIC realiza instalação de programas não licenciados?
Não,  pois a instalação, distribuição ou uso de programas não licenciados (pirataria de software) é um crime digital.